В Латвии возобновили оказание амбулаторных и диагностических услуг. Что существенно: они будут проходить в условиях строжайшей дезинфекции. Разберемся же, что же новый порядок означает для пациентов, пишет латвийская газета "СЕГОДНЯ".

Среди возобновленных медицинских услуг - государственный скрининг на рак молочной железы (маммография), ряд обследований с направлением от семейного врача, первичные консультации ряда специалистов, услуги стоматологов.

С направлением от семейного врача или врача-специалиста можно проводить: эхокардиографию, ультрасонографию, рентген, компьютерную томографию, допплерографию, ядерный магнитный резонанс, электрокардиографию.

Возобновлены также первичные консультации эндокринологов, кардиологов, ревматологов, пульмонологов, офтальмологов и неврологов.

Впрочем, с записью на процедуры пока есть проблемы: приоритет у тех, кто уже был ранее записан.

Что еще существенно: к пациентам минздрав при этом предъявляет ряд ограничений - к примеру, пациентов с признаками заболеваний дыхательных путей принимать не будут. Но это отнюдь не единственное ограничение.

Минздрав: только с 9 до 16 часов!

Восстанавливая амбулаторные услуги, минздрав предупредил, что медицинские учреждения должны соблюдать ряд мер предосторожности. Предоставлять эти услуги будут только с 9 до 16 часов, число пациентов, одновременно находящихся в помещениях, нужно ограничивать, а также назначать точное время визита.

Медицинские учреждения должны обеспечить медиков и пациентов индивидуальными средствами защиты, а также после визита каждого пациента проводить дезинфекцию.

Консультироваться о своем состоянии здоровья и необходимых услугах, если нет семейного врача, можно, позвонив на консультативный телефон семейных врачей 66016001 (работает круглосуточно).

Об очередях и спецкоридорах

В больнице им. Страдыня надеются довести количество пациентов до 200. Здесь сделан специальный коридор, чтобы все приходящие могли сначала продезинфицировать руки и ответить, чувствуют ли они себя хорошо и не были ли они за границей.

"Первично мы будем предоставлять услуги тем, кто уже был записан. И новую запись мы не будем открывать, пока не обслужим всех, кто стоял в очереди. Для этого нам может понадобиться около месяца", - пояснил журналистам член правления больницы им. П. Страдыня Риналдс Муциньш.

За это время здесь надеются принять около десяти тысяч пациентов, которые пропустили обследования.

В Восточной больнице в ожидании находится около 6 тысяч пациентов.
"Сможем ли мы абсолютно во всех местах обеспечить, чтобы медики, работающие в больнице, не работали амбулаторно, пока я ответить не могу. Это то, над чем мы сейчас работаем", - пояснил член правления Ассоциации больших больниц Валтс Аболс.

В 1-й городской больнице самые востребованные процедуры - обследования. Например, компьютерная томография. Однако недостаточно одного желания ее пройти.

"Если можно, то надо подождать, когда все закончится. Неуверенность остается. Это для защиты и пациента, и врача. Мы будем звонить семейным врачам и спрашивать, действительно ли пациенту так необходимо именно сейчас пройти обследование", - сообщила LTV7 руководитель амбулаторного отделения 1-й городской больницы Илзе Рейнхолде.

"Приходите вовремя, не толпитесь"

Восточная больница на своей домашней странице сообщает, что в ближайшие недели ее сотрудники обзвонят тех, у кого отменены визиты к специалистам. Это примерно 6000 человек. Им предложат новое время записи. Именно поэтому невозможно будет запасаться самим по телефону записи.

В Северокурземской больнице пациентов будут пускать только со стороны двора, указано на домашней странице этого учреждения. Остальные входы закрыты. Поток пациентов будут регулировать охранник и медперсонал. У каждого будут проверять температуру и просить расписаться под подтверждением, что у нет симптомов заболеваний дыхательных путей.

В Видземской больнице тоже собираются мерить температуру и опрашивать по поводу симптомов. Там также призывают строго соблюдать время визита, чтобы не толкаться в коридорах. Обязательно соблюдать дистанцию в 2 метра - кресла для посетителей уже "проредили”.

Куда пожаловаться

Если вы считаете, что вас игнорируют и не оказывают положенных услуг, можно обратиться с жалобой в Инспекцию здравоохранения по электронной почте или по телефону 67507993.

Пациенты злятся на "не те лекарства"

Тем временем новый порядок выдачи компенсируемых лекарств вызывает вопросы у клиентов аптек. Они требуют выдать им привычный препарат, а не то, что им дает провизор.

Как мы помним, с 1 апреля в рецепте выписывают активное вещество, а не конкретный препарат. Аптека, в свою очередь, должна выдать покупателю самый дешевый аналог с этим активным веществом. Если покупатель отказывается его брать, а хочет получить тот, который принимал раньше, это возможно - но уже за свои деньги. В аптеках говорят, что не все пациенты оказались готовы к таким переменам, начались конфликты.

"Реакция людей отличается. Кто-то реагирует очень понимающе, они уже где-то слышали что-то. Может, не до конца поняли, тогда они задают вопросы, получают ответы, и их все устраивает. Но бывают и конфликтные ситуации, когда человек не понимает, почему ему сейчас дают что-то другое", - отметила в разговоре с LTV7 Зане Мелберга, руководитель отдела качества сети Euroaptieka.

Она говорит, что с конфликтными покупателями аптекам теперь приходится сталкиваться ежедневно. Жалуются и семейные врачи - с введением новой системы работы стало больше. Как и вопросов от пациентов.

"Возможно, умом они и понимают, что это то же самое, но психологически испытывают дискомфорт. Многие жалуются: "Я не буду это пить. Я не верю, что оно работает". И зачастую они вообще не понимают, для чего это. Теперь они вместо привычных препаратов получили пять новых лекарств. И у них путаница", - считает врач Евгений Бондин.

Однако Министерство здравоохранения подчеркивает, что новая система выдачи рецептов способствует снижению цен на медикаменты. И процесс уже пошел: только за первые дни снизились цены на 250 медикаментов.

Жители Латвии ежегодно переплачивают 25 миллионов евро, потому что покупают более дорогие компенсируемые лекарства, хотя на рынке есть и гораздо более дешевые аналоги, считает министр здравоохранения Илзе Винькеле.

Николай КУДРЯВЦЕВ.

Подробнее читайте на vesti.lv ...

56 +