2019-11-29 12:46 |
С учетом того, что введение новой системы подачи показаний счетчиков потребления воды в «Ригас наму парвалдниекс» (РНП) оказалось не слишком успешным, для 8500 клиентов РНП, которые предпочитают подавать показания в бумажном виде, квитанции опять будут включены в счета.
- Как держатель долей капитала я поручил новому правлению РНП, - найти решение проблемы, которую предприятие само месяц назад создало своим клиентам, - говорит председатель Рижской думы «РНП» Олег Буров. - Мы знаем, какова ситуация с демографией. Очень большое количество клиентов «РНП» - люди в возрасте, к тому же, вводя изменения порядка подачи показателей счетчиков потребления воды, РНП своевременно не предоставило клиентам понятной информации об этом.
Количество клиентов, подающих показания счетчиков на бумажных листах, после введения изменений сократилось примерно на три четверти, и сейчас составляет 8500.
Принимая во внимание все обстоятельства, в последующие месяцы бумажные листки для подачи показаний счетчиков потребления воды клиентам, не использующим другие формы подачи показаний, будут включать в счет.
Параллельно будут анализироваться формы подачи показаний и оцениваться их динамика.
Наибольший прирост пользователей сейчас отмечается на портале э-услуг предприятия www. e-parvaldnieks. lv. Востребована и возможность подавать показания при помощи смс, а также введенное в октябре новшество - подача показаний на портале без регистрации на весь пакет э-услуг.
Как уже сообщалось, 19 ноября этого года назначено новое правление «РНП», в составе которого работают Эрнестс Саулитис, Ирина Микелсоне, Юрис Швандерс, Элмарс Мартинсонс, Инесе Шнепста. На этой неделе прошло совещание, на котором обсуждалась деятельность предприятия.
.Подробнее читайте на vesti.lv ...