2017-3-9 11:55 |
К рижанке Сармите пожаловал мастер по замене счетчиков воды, пишет Kas jauns. «Он совсем не владел латышским — ни понять, чего хочет клиент, ни самому рассказать, что он собирается делать», — жалуется рижанка.
- насколько адекватно нанимать человека, который не в состоянии ничего сказать. Хотя Сармите кундзе и знает русский, она считает, что человек, который представляет услуги государства или самоуправления обязан уметь коммуницировать на единственном в стране государственном.
«Недавно ко мне пришел мастер, чтобы установить новый счетчик воды. Все было бы здорово, но он по-латышски не понимал «ни бэ ни мэ». Мне пришлось ломаться на русском языке, чтобы объяснить элементарные вещи - где находится кухня, ванная комната и т. п. », - возмущается Сармите.
Руководитель Рижского регионального отделения языкового контроля департамента языкового контроля Центра госязыка Виестурс Разумовскис поясняет:
«Закон о госязыке вменяет в обязанность работникам общественного сектора владеть и использовать гoсударственный язык в том объеме, который необходим для выполнения его должностных и профессиональных обязанностей.
Работникам же частного сектора надо использовать латышский тогда, когда его работа затрагивает законные интересы клиентов. Так, работник должен уметь рассказать клиенту о качестве товара или услуги, его свойствах и предоставить иную интересующую клиента информацию.
При этом уровень владения языком для профессий, не упомянутых в правилах Кабмина, определяется работодателем или самим самозанятым лицом или индивидуальным коммерсантом. В случае с сантехником ответственность за работодателем. У которого, кстати, есть возможность проконсультироваться в Центре госязыка, определяя уровень знания госязыка, необходимый для работника.
ся в клиентом на латышском. Этого не требует закон, но может потребовать работодатель.
Упомянутая ступень подразумевает, что человек может в простых выражениях говорить о повседневных темах и вопросах, касающихся его профессии, читать и понимать простые тексты, заполнять анкеты.
Это означает, что мастеру не надо цитировать Райниса, но он должен понимать, где кран с горячей, а где с холодной водой, пишет Kas jauns. Хотя, если честно, опытный сантехник может определить это и без знания государственного.
.Подробнее читайте на vesti.lv ...
