Колл-центр для стариков уже в деле

Колл-центр для стариков уже в деле
фото показано с : vesti.lv

2016-2-13 17:59

Чтобы уменьшить социальную изоляцию людей старшего поколения, на этой неделе в Риге начал работу специализированный колл-центр, сообщила специалист отдела информирования жителей департамента благосостояния Рижской думы Айна Жубевича.

Планируется, что центр будет работать в течение восьми месяцев. Каждый рабочий день с 10. 00 до 14. 00 сюда можно позвонить по трем мобильным телефонам — 20224913, 25643438 и 29438355. Отвечать на звонки будут пенсионеры-добровольцы, которые расскажут о возможностях добровольной работы и интересного досуга для пожилых людей, которые предлагает Рижское самоуправление, а также смогут побеседовать на волнующие звонящих темы и помогут найти единомышленников.

Чтобы пенсионерам не нужно было тратиться на звонок, работники центра после получения звонка смогут им перезвонить.

Колл-центр создан в рамках проекта «Будем активными!», нацеленного на уменьшение отчужденности пожилых людей в Эстонии, Латвии и Финляндии путем вовлечения их в добровольную работу.

Пенсионеры, которые будут работать в колл-центре, пройдут специальное обучение, чтобы быть в курсе происходящего в Рижском самоуправлении. Первыми на телефонах будут дежурить представители Рижской организации пенсионеров, однако впоследствии к работе приглашаются все желающие рижане старшего поколения.

.

Подробнее читайте на ...

колл-центр стариков деле