АО «Latvijas pasts» в поврежденном виде получило почти 80 мешков посылок из Нидерландов, доставленных на самолете, сообщила агентству ЛЕТА представитель «Latvijas pasts» Винета Даниэлсоне. В каждом мешке находится несколько десятков посылок - промокших или развалившихся от влажности настолько, что невозможно установить адресат.

Работники почты перепаковывают поврежденные посылки, чтобы обеспечить их доставку в случаях, когда это возможно. Каждая посылка маркируется наклейкой о том, что она была получена в поврежденном или промокшем виде, и письмом от «Latvijas pasts». Чтобы выразить претензии о качестве посылки, получатель должен известить отправителя о поврежденной посылке, а тот в свою очередь должен обратиться в нидерландскую почтовую компанию. Латвийская почта уже известила нидерландского оператора о поврежденных посылках.

Клиент, получивший поврежденную посылку, может отказаться от нее и обратиться с претензией к отправителю. В связи с тем, что на некоторых посылках невозможно установить адресат, «Latvijas pasts» просит обращаться к отправителю, если посылка не прибыла в течение месяца.

В случае неясностей клиенты могут связаться с клиентским центром «Latvijas pasts» по телефонам 67008001, 27008001, электронной почте info@pasts. lv.

.

Подробнее читайте на vesti.lv ...

108 +