2017-6-29 15:20 |
При покупке авиабилетов на солнечный юг через сомнительный сайт латвийская семья лишилась значительной суммы денег. Историю неудачной покупки излагает Latvijas Av В сентябре прошлого года Нормунд начал искать авиабилеты в интернете, чтобы всей семьей провести на юге весенние каникулы сына.
Походящий вариант нашелся на сайте www. wizzair-aviobiletes. lv, который не является официальной домашней страницей этой авиакомпании.
«Пытался купить билет два раза, но обе попытки были неудачными. Перед последним шагом появилось уведомление о том, что произошел сбой в системе, и деньги с карты снять не удается. Тогда мы нашли более дешевые билеты на сайте 2fly. lv и успешно их купили», - рассказал Нормунд.
И в первом, и во втором случае в качестве дополнительной услуги предлагалась компенсация за неиспользованный полет - до 80% от стоимости билета.
Через полчаса после покупки на электронную почту Нормунда пришло сообщение от wizzair-aviobiletes. lv о том, что транзакция активна, а в интернет-банке зарезервированы 830 евро. Покупатель созвонился с представителем компании. Ему сказали, что для возврата зарезервированной суммы незавершенную транзакцию надо осуществить до конца.
Оба сайта связаны с литовскими компаниями, и ранее они уже попадали в поле зрения органов надзора. Представители латвийского отделения компании отказываются комментировать ситуацию перед камерой.
Не послушав совета жены, мужчина заплатил требуемую сумму. После оплаты представитель компании сообщила, что деньги будут возвращены только после 17 марта (дата рейса, на которую резервировались билеты). На счет покупателя в итоге было перечислено 353 евро. По словам Нормунда, компенсация за неиспользованные билеты, в соответствии с предложенными условиями, должна быть на 200 евро больше.
Комментарий представителя системы бронирования билетов Amadeus Latvia Гунты Олштейне: «Деньги должны были вернуть сразу, если был такой запрос от покупателя, и такая услуга предлагалась. Им не надо было ждать даты рейса. » Эксперт рекомендовала с большим вниманием относиться к покупке билетов в интернете.
.Подробнее читайте на vesti.lv ...
