2022-4-25 07:05 |
Управление гражданства и миграции, без сомнения, является первой для латвийцев госструктурой. Независимо от вашего возраста, социального или имущественного положения либо государственной принадлежности, данного учреждения не миновать.
Ковид подкосил проекты
В прямом смысле УДГМ сопровождает нашего человека с рождения до смерти. А между тем возможности его не безграничны. На прошлой неделе руководство ведомства посетовало в сейме, что без существенного увеличения расходов управление не сможет выполнять все свои функции в намеченные сроки.
В Латвии по плану на 2022 год должно было быть выдано рекордное количество паспортов и идентификационных карт - 1 067 192 (для сравнения: 10 лет назад - 342 414). Однако уже сейчас ясно, что идея осчастливить все население электронными удостоверениями не проходит проверку реальностью, хотя предполагалось, что с 1 января 2023 года карта должна стать обязательной для всех.
Сыграли тут свою роль и ограничения периода Covid-19. С марта 2020 года прием велся только по записи, в течение года число посетителей упало на 50%. Около четверти рабочего времени было потеряно сотрудниками, болевшими коронавирусом. В свою очередь порядка 10% записавшихся на прием клиентов не явилось и свою очередь не перенесло.
Надо сказать, что во время коронакризиса государство пошло навстречу: срок действия документов, удостоверяющих личность, продлевали на два месяца. С другой стороны, проживающим в Соединенном Королевстве срочно потребовались паспорта - Великобритания перестала признавать евросоюзные ID-карты.
Как указано в информации, предоставленной депутатам парламентской комиссии по гражданству, миграции и сплочению общества, «вызванный Российской Федерацией вооруженный конфликт на Украине усилил интерес граждан и неграждан Латвии к получению удостоверяющих личность документов».
Особенно возрос спрос со стороны лиц, желающих засвидетельствовать принадлежность детей до 15 лет. Естественно, сотрудники УДГМ приняли самое активное участие в решении проблем нескольких десятков тысяч украинских беженцев, проследовавших через Латвию за последние два месяца.
В столицу на работу
Ваш автор получал жалобы от жителей Латгалии: после закрытия отделения УДГМ в Краславе несовершеннолетним приходится ездить за первыми документами в Даугавпилс, а это полдня, причем с риском для здоровья. Недовольные родители даже предложили закрыть одно из рижских отделений, переведя сотрудников на восточные рубежи Латвии.
Если бы все было так просто. . . УДГМ отнюдь не ломится от желающих поработать - ведь специалисты по обслуживанию клиентов получают 675-775 евро в месяц.
Начальство намерено увеличить заработок путем введения «системы мотивации» - за перевыполненные плановые показатели.
Что касается распределения по регионам, то наличествует «неравномерный спрос на документы», при коем Рига и окрестности не удовлетворяются в должной мере. С начала этого года во всех территориальных отделах рабочее время продлили на три часа в день, предусмотрев на каждого клиента только 10 минут. Лично мне пришлось не так давно получить новую электронную подпись: провел в заведении в Задвинье около получаса, а само общение с клерком заняло минуты 2-3. По упомянутому выше Краславскому отделению: после закрытия 22 апреля (нагрузка была существенно меньшей, поясняют в УДГМ) его ресурсы будут переведены. . . в Ригу! Причем сотрудников будут доставлять на работу вахтовым методом. В свою очередь, в Сигулде в центре услуг самоуправления прием по рабочим дням будет организован работниками УДГМ из Цесиса.
С 16 мая в 27 территориальных отделениях 30% приемного времени будет выделяться на записавшихся удаленно, а остальных обслужат в порядке живой очереди. Первое отделение превратят в центр оформления документов, удостоверяющих личность, - с 12 «рабочими станциями» и 30 специалистами. В ближайшем будущем можно будет оформить документы в одном отделении, а получить - в другом, где удобнее человеку.
Также по теме - Почему получение паспорта в Латвии стало такой головной болью?
Подробнее читайте на vesti.lv ...
