Рижанин пожаловался на европейскую сеть международных автобусных пассажирских перевозок Ecolines: водитель рейса Рига - Таллин говорил на русском языке Недовольный сервисом Ecolines пассажир Юрис пожаловался порталу Jauns.

lv на то, что ему пришлось пережить 19 сентября во время автобусного рейса Рига - Таллин. По его словам, водитель автобуса Григорий прочитал информацию о рейсе, уходящем в девять утра на Таллин, только на русском языке.

В итоге все, кто не понимает русский, остались без ценной информации о том, где в автобусе находятся электророзетки, где можно получить кофе, выкинуть мусор и прочее. «Это же международный рейс, который должен обслуживаться не только на государственном языке, но и на эстонском и английском», - возмущается шокированный клиент Ecolines.

Латышские журналисты также напоминают, что подобное возмущение пассажиры высказывают уже не первый раз - в автобусах, которые курсируют из Риги в Таллин, информация через микрофон водителем произносится только на одном языке - русском. Но это же не рейс через Россию, и русский язык не является официальным языком ЕС, отмечает портал Jauns. lv.

Однако ответ компании Ecolines крайне удивил журналистов. Оказалось, предприятие сделало выбор в пользу русского языка, так как рейс из Риги соответствует «зоне влияния русского языка».

Из ответа руководителя маркетинга Ecolines Томасса Ужанса следует, что информация об оборудовании и предлагаемых услугах доступна на мультимедийном устройстве, которое находится в спинке каждого сидения, на восьми языках. Там доступен латышский, русский, английский, польский, литовский, эстонский, немецкий, украинский и болгарский языки. Сеть Ecolines совершает рейсы в 21 страну и имеет более 250 точек назначения.

По словам Ужанса, во время каждого рейса шофер и сопровождающие предоставляют дополнительную информацию на языках, которые соответствуют специфике и географии маршрута. Конкретный рейс под брендом Ecolines осуществляет предприятие Ecolines Estonia OU, и оповещения эстонский перевозчик предоставляет в рамках своей компетенции.

Подробнее читайте на vesti.lv ...

135 +