«Деньги в долг за пять минут. Нужен только паспорт». Подобными рекламными объявлениями обклеены все информационные щиты, микрозаймы активно предлагают в соцсетях и мессенджерах. Грабительские проценты никого не останавливают, и микрофинансовые организации (МФО) этим пользуются.

В декабре 2017-го в России выдали более двух миллионов таких займов на 24 миллиарда рублей - это рекорд за последние десять лет.

Сотрудники МФО анонимно рассказали, как люди, одолжив несколько тысяч рублей, попадают в кредитную кабалу под 3000% годовых.

Юлия Орлова (имя изменено) - кредитный менеджер одной из микрофинансовых организаций Екатеринбурга. По образованию она банковский служащий. Когда год назад Орлова откликнулась на вакансию специалиста кредитного отдела, ей пообещали «работу в офисе». Офисом оказался обшитый пластиком павильон.

Рядом стоит ларек другой МФО. На первый взгляд, открывать бок о бок две конкурирующие конторы - не самый удачный маркетинговый ход. Однако Юля говорит, что соперничества нет: «У каждой фирмы своя клиентура, люди приходят благодаря сарафанному радио». Офис работает с десяти утра до десяти вечера. Накануне праздников с утра пораньше у павильона уже топчутся потенциальные клиенты. Предпраздничные и послепраздничные дни - самые урожайные для МФО. Дарить подарки у нас умеют, планировать бюджет - нет.

«Берут взаймы на новый смартфон для жены или кольцо для девушки к 8 Марта. Мне кажется, народ у нас плохо понимает, что потом им придется выплатить сумму, на которую можно было бы купить три смартфона», - говорит Юля.

На каждого клиента кредитный менеджер оформляет анкету. Помимо паспортных данных, там есть графа «цель займа». Менеджер обязана уточнить, на что человеку понадобились деньги. Откровенности ни от кого не ждут. Однако клиенты считают, что чем более душещипательную историю они расскажут, тем вероятнее положительное решение вопроса.

«Посетители не знают, что все данные мы отправляем в службу безопасности. И уже оттуда нам приходит ответ: одобрить или нет. Клиенты думают, что решение зависит от меня. И всеми силами стараются меня разжалобить», - объясняет Орлова.

Она в МФО год и уже вполне могла бы написать сценарий многосерийной мелодрамы: настолько остросюжетные истории порой слышит от заемщиков. К примеру, не так давно кредит пришел оформлять молодой человек. Он чуть не плакал: как раз сейчас у него рожает супруга, а с врачом расплатиться нечем - все деньги ушли на недавние похороны мамы.

«Меня удивила сумма, которую он хотел одолжить, чтобы расплатиться с акушерами, - всего пять тысяч рублей. Когда же парня пробила наша служба безопасности, выяснилось, что мама у него жива-здорова, а долги есть почти в каждом МФО города», - рассказывает Орлова.

В России с 1 января 2017 года вступила в силу статья 21 Федерального закона № 230, согласно которой переплата по микрокредиту может лишь в три раза превышать сумму займа. Если человек взял две тысячи, даже при годовой задержке платежа потребовать с него больше шести тысяч не имеют права.

Однако микрокредитные организации идут на ухищрения.

Как разъяснил эксперт ОНФ по Челябинской области, руководитель социального проекта «Стоп! Коллектор» Вячеслав Курилин, МФО вынуждают заемщика перезаключить договор.

«Взял человек в долг, например, две тысячи. Учитывая изменения в законодательстве, вернуть он должен максимум шесть. Но МФО столь маленькая прибыль, понятное дело, не устраивает. И клиенту, предварительно запуганному коллекторами, предлагают составить новый договор, где в качестве суммы займа фигурирует уже шесть тысяч», - говорит он.

В практике Курилина были случаи, когда заемщиков вынуждали переподписывать договоры по пять-шесть раз. Пенсионерку из Челябинска такая схема привела к тому, что в итоге процентная ставка по ее займу выросла до 3300% годовых.

«Деньги этой женщине были нужны для погашения другого кредита. А платить она с пенсии по двум займам не могла. Долг рос, она переподписывала кредитные обязательства. В суде нам удалось признать схему перезаключения договоров незаконной и снизить ставку до 17%», - вспоминает Курилин.

Иногда МФО переходят все границы разумного. За помощью в организацию Курилина обратилась мать наркомана, которому, несмотря на то, что он нигде не работает, регулярно выдавали займы. Платить по ним, естественно, приходилось матери. Она несколько раз приходила в МФО и просила не ссуживать деньги сыну. На просьбы никто не реагировал.

Подробнее читайте на vesti.lv ...

59 +