2017-11-16 14:00 |
В Латвии очередная покупательница пожаловалась на использование русского языка кассиром супермаркета. Инцидент произошел в Юрмале, в магазине Super Netto. «Я не должна слушать русский язык в Латвии», — написала покупательница на портале жалоб потребителей sudzibas.
lv.
Как рассказала клиентка магазина, к тому моменту, когда подошла ее очередь на обслуживание, кассир была уже раздражена - предыдущий покупатель не разместил на ленте разделительную палочку, из-за чего она неверно посчитала стоимость товара. Когда женщина, как и предыдущий клиент, забыла разместить на ленте разделитель покупок, кассир сделал ей замечание на русском языке.
«Стояла в очереди и слушала, как она злится и рассерженно вызывает по телефону другого продавца, которая должна была снять с чека неправильно «пробитые» продукты (…) кассир даже со мной не поздоровалась и стала делать замечания. Но что меня больше всего разозлило, что мне, латышке, она предъявляла претензии на русском языке», - возмутилась она.
В своей жалобе женщина также заявила, что пока сотрудник не знает языка, на котором говорит клиент, нужно говорить на государственном языке.
«Я считаю, что мы живем в Латвии, где государственным языком является латышский, и пока мы не знаем, на каком языке говорит клиент, надо здороваться на латышском, чтобы понять язык дальнейшей коммуникации. Я не должна слушать русский язык в Латвии», - заявила она.
Ранее большой резонанс вызвал конфликт покупательницы и кассира в рижском магазине Maxima. Словесная перепалка началась после того, как продавец произнесла сумму покупку на русском языке. В ответ клиентка попросила говорить с ней на латышском. Разговор на повышенных тонах закончился угрозами вызвать некую «спецбригаду» с одной стороны и муниципальную полицию - с другой. Причем выяснилось, что кассир магазина - латышка и весь разговор происходил на госязыке, кроме самой первой фразы. По факту произошедшего Центр государственного языка начал проверку.
Нацобъединение Visu Latvijai! («Все для Латвии») и «Тевземей ун Бривибай»/ДННЛ разработало поправки в закон о труде, согласно которым работник, выполняющий трудовые обязательства, при общении с жителями Латвии будет иметь право говорить на государственном языке. По словам сопредседателя партии Райвиса Дзинтарса, изменения в законе о труде помогут латышской молодежи устроиться на работу. В настоящее время, отметил политик, это трудно сделать из-за несоразмерных требований к знанию русского языка. Нацобъединение 13 ноября обратилось к партнерам по коалиции с просьбой поддержать поправки.
В настоящее время в гостиничном, ресторанном бизнесе, продажах и ряде других секторов знание русского языка является одним из ключевых требований. В Латвию по-прежнему приезжает много российских туристов, и общение на родном для них языке - залог того, что гости снова вернутся.
.Подробнее читайте на vesti.lv ...
