2017-8-16 16:12 |
Как работники почты записали своего клиента в покойники У рижанина Ивана Сергеевича Кузнецова со смертью свои счеты. Три раза костлявой буквально в глаза смотрел: фашисты дважды ставили к стенке, а потом, после войны, в НКВД пытались под «расстрельную» статью подвести.
Но, к счастью, обошлось - и выжить он смог, и пережить Гитлера и Сталина, и дожить до преклонных лет. И хотя здоровьем Иван Сергеевич не блещет, вовсе не стремится в мир иной, где, как в свое время утверждал Владимир Маяковский, «ни аванса, ни пивной». Напротив - благодарен судьбе за каждый прожитый день, за каждый час. Знает человек цену жизни!
Вот с ним-то и приключилась история, о которой можно с полным основанием сказать: все это было бы смешно, когда бы не было так грустно…
А дело было так. Поскольку пенсионер ходит с большим трудом из-за больных ног, пенсию ему, согласно давней договоренности, приносят на дом. А тут в назначенный день ждал-ждал - и не принесли.
Прождав целый день, Иван Сергеевич позвонил в почтовое отделение, которое расположено в помещении ТЦ Mols, откуда ему всегда пенсию приносят. На вопрос, почему до сих пор нет денег, услышал в ответ: «Так вы же умерли!»
Пенсионер опешил. Как это умер, если он жив, хотя и не особо здоров?! Позвонил в отдел социального обеспечения своего самоуправления: во-первых, узнать, уж не оттуда ли пошла информация о его «кончине», во-вторых, подтвердить, что он жив и очень нуждается в пенсии, и, в-третьих, узнать, перечислена ли она на почту в принципе.
Оказалось, отдел соцобеспечения тут не при чем - деньги перечислены и на почту ушли. Тогда рассерженный пенсионер позвонил к нам в редакцию с просьбой разобраться, что же там происходит, на этом почтовом отделении.
- С этим почтовым отделением у меня уже не первый случай путаницы! - пояснил Иван Сергеевич. - Однажды пришел к ним, а они говорят: нет ваших денег, не перечислил собес! Я и так еле хожу, а тут пришлось специально ехать в отдел соцобеспечения. А там выяснилось, что все перечислено, - просто на почте сотрудница не туда посмотрела. А теперь и вовсе меня в покойники записали… Знают ли эти люди, что такое ответственность?
Несмотря на то, что Иван Сергеевич сообщил, что по-прежнему жив, пенсию в тот день ему так и не принесли. Поэтому наутро он снова связался с нашей редакцией и еще раз попросил помочь.
…В почтовом отделении звонку нашего сотрудника Светланы Шепель были несказанно удивлены: дескать, чего это клиент обращается по такому вопросу в редакцию газеты?
Пришлось популярно объяснить почтовикам, что пенсионеры в Латвии вообще-то не самая состоятельная социальная группа, получения пенсии большинство из них ждет с огромным нетерпением и пустым холодильником. А уж если пожилой человек слышит по телефону, что он по каким-то официальным бумагам оказался зачислен в умершие, он, естественно, начинает всерьез беспокоиться, что пенсию ему так и не принесут. Конечно, расстраивается, нервничает, бьет во все колокола и ищет помощи всюду, где только может!
В конце концов почтовики признали, что произошла ошибка: кто-то не в той графе поставил цифру «3», обозначавшую смерть получателя. И клятвенно пообещали, что доставят пенсию «ожившему» Ивану Сергеевичу уже в ближайшие часы.
В конце дня мы снова связались с пенсионером, чтобы проверить, выполнила ли почта свое обещание. Он поблагодарил нашу редакцию за чуткость и отзывчивость и подтвердил, что пенсию ему доставили.
- Извинились хоть перед вами за это недоразумение?
- Да нет, что вы! - ответил пенсионер. - Просто дали деньги, и все.
Единственное, чем мы смогли утешить Ивана Сергеевича, - напомнить ему о народной примете: тот, кого случайно «записали в покойники» при жизни, сотню лет жить будет, а то и дольше. Так что ему, возможно, еще и поблагодарить стоит сотрудников почтового отделения…
Марина БЛУМЕНТАЛЬ.
.
Подробнее читайте на vesti.lv ...
