2017-10-11 18:03 |
Что делать, если после ремонта у соседей в вашей квартире воцарился «ледниковый период»?ПлачУ, но мёрзну «Добрый день! Посоветуйте, как нам быть. Прошлой зимой - к счастью, не очень суровой - в нашей квартире стало слишком прохладно.
Мы пытались выяснить в домоуправлении, почему вдруг так стало. Может, что-то с подачей тепла не в порядке? Мастеров приглашали, систему проверяли - нет, все вроде бы в порядке, температурный режим в теплоузле в норме - в общем, ищите проблему у себя в квартире. Наконец один из мастеров предположил, что, может быть, кто-то из соседей произвел у себя в квартире несогласованную замену радиаторов, которые и отнимают львиную долю тепла.
И мы вспомнили: еще летом 2016 года в квартиру как раз под нами и в самом деле вселились новые жильцы, с виду очень приличные люди. Понятно, сделали хороший ремонт. Все лето там что-то пилили-сверлили-строгали. Но мы относились к этому с пониманием: понятно же, люди купили квартиру, обустраиваются… И даже в голову не пришло, что похолодание в нашей квартире может быть как-то связано с новыми соседями и их ремонтом. Мы пообщались, и соседи подтвердили, что да, они действительно поменяли в квартире все, в том числе и сантехнику, и отопительные радиаторы. Однако категорически отвергли предположение, что холод в нашей квартире мог быть следствием каких-то изменений у них.
До сих пор не знаем, в чем была причина похолодания в нашей квартире в прошлом году. Сейчас начинается новый отопительный сезон, и мы боимся, что в этом году все повторится. Соседи утверждают, что у них «все чисто, все по закону», но в квартиру не приглашают, а сами мы зайти, чтобы это проверить, понятно, не можем. Не врываться же в чужое жилье. Остается верить на слово. В домоуправлении утверждают, что с общедомовой системой тоже все в порядке: дескать, что-то не так с нашей квартирой. Но у нас «все так»! Что нам делать? Куда обращаться?»
Батареи просят тепла!
Отвечает эксперт, консультант по жилищно-коммунальным вопросам Координационного совета квартирных обществ Айварс Силиниекс:
К сожалению, с подобной проблемой приходится сталкиваться достаточно часто. С одной стороны, понятно желание людей обустроить свое жилье так, чтобы было максимально комфортно, особенно если на это есть средства. И нередко, делая ремонт в квартире, люди заодно устанавливают и новые радиаторы: современные, с регуляторами подачи тепла, более экономичные и в то же время более мощные.
Это замечательно, но есть одно «но»: эти жильцы забывают, что коммуникации в многоквартирном доме все-таки общие и являются совместной собственностью. И радиаторы также входят в эту совместную собственность. Поэтому законодатель и предусмотрел норму, предписывающую в случае замены радиатора в квартире в том числе получить согласие других собственников, то есть своих соседей.
К сожалению, жильцы очень часто этого не делают. Просто платят напрямую теплотехнику, и тот, используя свой доступ к коммуникациям, отключает на какое-то время отопление и производит замену радиаторов.
Впрочем, даже такая самодеятельность по большому счету была бы не таким уж большим злом, если бы люди ставили радиаторы с учетом, так сказать, общих интересов. Дело в том, что существует так называемый баланс системы, который при неправильном выборе мощности радиатора может оказаться нарушен. Это, в свою очередь, может привести к тому, что собственники квартир многоквартирного жилого дома платят за гикакалорию тепла одинаково, но больше всего тепла получает та квартира, в которой установлен наиболее мощный радиатор, не предусмотренный для данной квартиры.
Разумеется, если человек, перед тем как установить новый радиатор, обращается в стройуправу или в какую-то сертифицированную организацию, где могут просчитать нагрузку, необходимую для данного радиатора с учетом расположения конкретной квартиры, и только после этого устанавливает, тогда это не влечет никаких проблем для окружающих. Но если люди это делают на свой страх и риск, ничего не просчитывая, руководствуясь исключительно своими пожеланиями и финансовыми возможностями, это как раз и приводит к тому, что в холодное время года в квартирах соседей владельца «незаконного» радиатора температура гораздо ниже, чем должна быть. Тепло просто не доходит до квартиры, потому что оно «перераспределено» в пользу квартиры с более мощным радиатором. Соседи жалуются, управляющий пожимает плечами: дескать, в доме вроде бы все в порядке: трубы почищены, сами радиаторы тоже не забиты, - но все равно холодно.
Идите к управляющему!
Совет управляющей организации искать проблему у себя, на мой взгляд, некорректен. Ответственность за то, чтобы в доме не происходило незаконных подключений, строительства и т. д. , несет именно управляющий домом. И именно он, по закону, уполномочен обратиться к собственнику квартиры с требованием допустить в квартиру, чтобы убедиться, нет ли незаконных врезок, подсоединений и т. п. к общим коммуникациям. Собственник соседской квартиры таких полномочий и возможностей не имеет, он только получатель услуги и платит за эту услугу. Если он исправно платит за тепло и при этом мерзнет, его задача - поставить в известность обслуживающую структуру, а уже она обязана найти и устранить причину.
Что можно сделать в описанной ситуации? Прежде всего, конечно, обратиться в обслуживающую организацию с требованием, во-первых, сделать замер температуры в пострадавшей квартире и потребовать перерасчета платы за тепло. А во-вторых, постараться вспомнить, в каких квартирах до похолодания в вашем жилье проводился ремонт (соседи обычно об этом хорошо знают, звук ремонта не спутать ни с чем), и обратиться в строительную управу своего самоуправления, поскольку любые изменения, связанные с инженерными коммуникациями, должны быть согласованы с этой структурой. «Самодельщики» такого согласования, скорее всего, не получали, поскольку первое, что всегда требует стройуправа, - это подписи соседей, что они дают согласие на замену радиаторов отопительной системы. И если окажется, что причина возникшей проблемы и в самом деле в незаконном подключении радиатора, не соответствующего общедомовой системе, управляющий уполномочен (и обязан) составить соответствующий акт и дать указание в определенный срок устранить нарушение. Если же со стороны нарушителя не последует никакой реакции и нарушение в установленные сроки устранено не будет, то управляющий должен обратиться в другие структуры, чтобы воздействовать на нарушителя.
Подготовила Марина БЛУМЕНТАЛЬ.
.
Подробнее читайте на vesti.lv ...
