За кидки покупателей подарочных карт, по которым, как выяснилось, ничего нельзя получить, Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) оштрафовал фирму Weekendbox. Есть и другие фигуранты черного списка среди латвийских торговцев.

Штраф на 5000 евро за обман

Центр защиты прав потребителей оштрафовал на 5000 евро продавца подарочных карт Weekendbox за нечестную коммерческую практику.

В чем она заключалась: на сайте Weekendbox. lv предлагались подарочные карты на различные услуги, однако покупатели так и не смогли ими воспользоваться. Среди предложенного был стандартный набор: отдых в спа, посещение ресторанов, разные комплексы отдыха и усадьбы, танцевальные курсы, пейнтбол, дайвинг, спортивные занятия, тарзанка в Сигулде и прочие услуги.

А теперь о том, как это выглядело на практике (приведем жалобу от некой Антры на портале sudzibas. lv):

«Подарочные карты от Weekendbox невозможно использовать, так как фирма не рассчиталась с поставщиками. Нам в июле подарили подарочную карту для пары, срок годности 28 февраля 2018 года. Хотели использовать 27 октября, но указанные поставщики услуг нам сообщили, что пользователей карт Weekendbox больше не обслуживают, потому что Weekendbox не выполняет свои обязательства. К телефону Weekendbox подключен автоответчик, на электронные письма никто не отвечает.

Мы созвонились с ЦЗПП, который сообщил, что нужно сначала связываться с поставщиком услуги, а он подключится потом, когда мы получим отказ. В спа выяснилось, что они как раз начали процесс разрыва договора с Weekendbox и взыскание долгов. . . »

В решении ЦЗПП указано, что к ним обратились восемь жалобщиков с не сработавшими подарочными картами на общую сумму 630 евро.

Заплатить клиентам тоже придется

ЦЗПП потребовал прекратить нечестную практику несуществующих услуг и возврата денег за несостоявшиеся «подарки», а также уплатить штраф в размере 5000 евро.

Решение можно обжаловать, но его действие обращение в суд не приостанавливает.

Кстати, ЦЗПП регулярно обновляет черный список коммерсантов, которые не выполняют его решения и кидают покупателей.

«Мне вернули деньги!»

Сотни латвийских туристов все еще ждут денег от внезапно разорившегося в августе туристического оператора Prieks TUre. Как мы уже писали, свое банкротство компания объясняет в том числе нетипично жарким летом в Латвии.

Однако есть и положительные сдвиги. Активист группы пострадавших Эдуард 10 сентября написал в Facebook: «Только что родители получили полный возврат стоимости тура. Ура!» И пояснил, что вернуть удалось 900 евро.

Пользователь Дмитрий потом также написал, что ему вернули всю сумму.

Двоих счастливчиков участники группы пострадавших еще продолжают поздравлять, слегка им завидуя. Общее мнение таково: возвращают всю сумму только самым активным жалобщикам, ведь Эдуард писал заявления, привлекал СМИ. . . «Мы все были достаточно активны, когда несли деньги в Prieks! Теперь активно посещаем полицию! А когда уже можно будет спокойно отдохнуть?» - спрашивает в этой связи Татьяна.

Некоторым на счет приходят части сумм - 20, 40, 100 евро. Это держит людей в напряжении. Не удивительно, что есть те, кто еще ждет денег.

Напомним: окончательный срок выплат был назначен на 15 сентября, некоторые клиенты готовятся подавать иск о неплатежеспособности компании. «Это гарантия, что будет продано имущество фирмы и деньги направят на возврат долгов», - пишет Даце, предложившая этот вариант. Она собирает информацию и ищет единомышленников для подачи заявления.

Тем временем госполиция начала уголовный процесс о туры в конце августа. По неофициальным данным, пострадали около 400 человек. Госполиция просит отозваться и других возможных пострадавших по телефонам 67208360, 67208657 или 110. Пока, как ранее сообщалось, в полицию обратились 12 человек.

Антон ГОРОДНИЦКИЙ.

Подробнее читайте на vesti.lv ...

36 +