2017-12-22 20:30 |
Допустимо ли «выгуливать» собак по территории супермаркетов? — спрашивают читатели газеты «СЕГОДНЯ»«Будучи работником одного из рижских супермаркетов, часто наблюдаю картину, как любители животных всех возрастов и национальностей, преимущественно дамочки с «карманными» собачками, не расставаясь ни на минуту со своими любимцами, «выгуливают» их по территории магазина, попутно совершая покупки.
Но эти карманные собачки и породы чуть покрупнее иногда не просто «прогуливаются» на поводке. Их «мамочки» создают им особый комфорт - усаживая «пусечек» в продовольственные тележки, некоторые даже подкладывают одеяльце , чтобы «пусечке» было тепло лежать, пока их «мамочки» делают покупки.
Но тут есть одно «но»… В магазине также совершают покупки другие мамочки - с детишками, - которых эти хвостатые «пусечки» могут облаять, напугать, а то и укусить. Мало того, в торговых тележках мамы нередко перевозят деток в специальном отделении, где можно сидеть, свесив ножки. И эти мамы наверняка не в курсе, что только что в этом отделении сидела чья-то собака с отнюдь не стерильными лапами.
Некоторые «мамочки» идут еще дальше и сажают своих «пусечек» в детские тележки, стилизованные под детскую машинку - чтоб уж прокатились с суперкомфортом.
Из всего вышесказанного возникает вопрос: кто должен отвечать за порядок в магазине и спокойствие его посетителей? Все-таки в продовольственные тележки прочие граждане кладут продукты питания.
На дверях магазина висит наклейка с «перечеркнутой» собакой, означающая, что вход с собаками запрещен. Надо полагать, что с любыми собаками - в том числе и карликовых пород.
Вопрос о гигиене адресуется работникам Продовольственно-ветеринарной службы, насколько это гигиенично - катать животных в продуктовых тележках.
Хотелось бы получить ответы от руководства крупных супермаркетов и продовольственно-ветеринарной службы.
Дмитрий С. ».
Первым делом мы обратились за разъяснением в Государственную продовольственную и ветеринарную службу. Как сообщила руководитель отдела общественных связей ПВС Илзе Мейстере, ни один нормативный акт не запрещает покупателям заходить в магазин с собакой. Это выбор самого магазина, его добрая воля - разрешить вход в торговый зал с животным или нет. Там, где это не разрешается, обычно на дверях вывешивается пиктограмма с перечеркнутым силуэтом собаки. И если, несмотря на запрет, четвероногий питомец все-таки последовал за хозяином в магазин и тем более мешает другим покупателям - об этом следует сообщать администрации.
Кроме того, персонал магазина обязан обеспечить не только защиту товаров от загрязнения, но и соответствующую чистоту корзинок и тележек, в которые покупатели складывают товар перед тем как пройти к кассе. В свою очередь, покупателям (в том числе и владельцам собак) также следует считаться с другими и соблюдать элементарные нормы гигиены.
И. Мейстере также привела цитату из Правил КМ № 266 «Правила содержания, торговли и демонстрации на публичных выставках домашних (комнатных) животных, а также обучение собак», согласно которым хозяин комнатного животного имеет право находиться за пределами принадлежащего ему жилья (территории) со своим питомцем в том случае, если животное не мешает окружающим и не создает опасности для безопасности, здоровья и жизни человека.
Поинтересовались мы и мнением двух крупных торговых сетей - Maxima Latvija и Rimi Latvia.
Ответ руководителя отдела общественных связей Rimi Latvia Даце Прейсы был однозначным: в торговые залы магазинов упомянутой сети собак заводить запрещено. Исключение делается лишь для собак-поводырей незрячих людей: эти собаки обучены должным образом, они выполняют свою благородную работу и никому дискомфорта не создают. Что касается «карманных» собачек, то с их пребыванием в торговом зале администрация готова мириться лишь при одном условии: хозяин должен держать животное либо на руках, либо в своей сумке.
«Корзинки и тележки для товара персонал регулярно моет и чистит, чтобы выполнить требования гигиены. За этим осуществляет строгий надзор как администрация магазина, так и Продовольственная и ветеринарная служба. Именно поэтому возить собак в тележках или переносить в корзинках, предназначенных для товара, категорически запрещено. В случае, если покупатель видит, что это требование кто-то не соблюдает, мы просим обращаться либо к любому сотруднику торгового зала, либо к охраннику; сотрудники отреагируют в соответствии с внутренними требованиями безопасности и качества», - подвела итог Д. Прейса.
Похожий ответ мы получили и от SIA Maxima Latvija.
- Покупатели с маленькими собачками могут находиться и делать покупки в наших торговых залах только в том случае, если песик находится либо на руках хозяина, либо в специальной сумке и не может подвергнуть опасности ни себя самого, ни других, - пояснила директор департамента управления процессов и качества ТЦ Даце Грава. - Если покупатель усадил своего четвероногого любимца в корзинку или в тележку для товаров, сотрудники магазина укажут ему на недопустимость таких действий и потребуют взять собаку на руки или пересадить в свою сумку. В исключительных случаях, когда это диктуется служебной необходимостью, в торговом зале допустимо присутствие собак, которых в своей работе используют полицейские; этих собак также можно отличить от других, поскольку во время службы на них надеты специальные жилеты.
Напоследок Даце Грава напомнила, что заводить собаку в торговый зал по большому счету нет необходимости: практически возле всех магаинов или неподалеку от них имеются специальные конструкции, к которым вполне можно прикрепить поводок, и животное может подождать хозяина на свежем воздухе. К тому же не нужно забывать, что в торговых залах супермаркетов витают самые разные запахи, причем порой весьма сильные даже для человека. Что же говорить о собаке, нюх у которой во много раз чувствительнее, чем обоняние у человека? Так стоит ли подвергать своего четвероногого любимца ненужному стрессу?
Марина БЛУМЕНТАЛЬ.
.Подробнее читайте на vesti.lv ...
