2020-2-8 10:08 |
Начнем с позитивного: сегодня позаниматься в фитнес-центре можно недорого - есть предложения всего за 9,99 евро в месяц. Есть и несколько дороже - 20 евро, но можно посещать центр в любое удобное время, хоть ночью.
Предлагаются скидки для разных возрастных групп, видов абонементов и т. д. - выбор большой. Но есть и подвохи - как же без них.
Поэтому если вы решили после большого перерыва начать новую жизнь и с понедельника отправиться в спортзал, стоит внимательно вникнуть в предложения.
Подводные камни оздоровления
За последний год в соцсетях и СМИ любители фитнеса активно жаловались на такую ситуацию: купившись на рекламу низких цен, они незаметно оказались в долгах.
Как такое могло произойти и в чем тут подвох?
Клиенты не всегда понимают, что сегодня фитнес-сеть заключает с ними договор, а не как раньше, когда просто покупался абонемент на месяц. Договоры люди у нас по-прежнему не слишком внимательно читают. Особенно это касается школьников и студентов, которые еще не имеют житейского опыта. Или наоборот: клиент уже немолод, но вернулся к активным занятиям после большого перерыва, а сегодня все было несколько иначе.
При этом администраторы клубов отнюдь не всегда хотят тратить время, чтобы обо всем внятно рассказать клиентам. Отфутболивают с текстом "Читайте на сайте клуба!".
В итоге: весной клиент зачастую прекращает заниматься в клубе и переходит к пробежкам в парке, плаванию в море, велопоездкам, к скандинавской ходьбе с палками и другим занятиям на свежем воздухе. Поэтому летом в спорт-клубах клиентов обычно гораздо меньше, чем зимой. И тут через некоторое время у таких спортсменов появляются коллекторы: "Вы не уплатили спортклубу по договору за последние 3 месяца, и ваш долг передали нам".
Стоит учесть, что по 10-20 евро в месяц клиенты должны платить, как правило, в течение всего года. Или даже бессрочно. Это зависит от того, с каким клубом и на каких условиях вы заключили договор.
Тот факт, что клиент вроде бы даже предупредил администратора клуба о перерыве в занятиях на лето - это только слова, их к делу не пришьешь. Нужно официальное расторжение договора, или его "заморозка" на какое-то время. И кстати: последняя опция отнюдь не бесплатная.
В худшем случае может получиться так: с клиента снимут деньги за пропущенные месяцы с процентами. Причем с нервотрепкой и судебными исполнителями. Так себе оздоровление для организма получается. Но этого легко избежать. Только надо сразу вникнуть в один из самых важных пунктов подобных договоров - как из него выйти. Войти-то легко.
"Мне сказали, что можно не ходить"
Для примера возьмем конкретную историю, которая недавно обсуждалась в одном из сообществ соцсети Facebook.
Пользовательница Лиана поделилась своей историей: "Получилось так, что я решила пойти в спортзал Lemon gym по совету мамы и некоторых знакомых. Когда пошла в зал покупать абонемент, в регистратуре спросила, могу ли я покупать абонемент помесячно, не сразу на год, так как не смогу ходить в зал каждый месяц. Сказали да, можно, но он дороже - 19 евро в месяц + первый месяц еще надо заплатить какой-то взнос - еще 19 евро. Ну, ладно, думаю, заплачу, подписала бумагу, что покупаю этот абонемент, отходила месяц, прихожу в зал, говорю, что хочу заплатить еще за месяц. Заплатила, отходила. Потом получилось, как я и предупреждала - не получалось ходить в зал несколько месяцев. Жила спокойно, занимаясь своими делами, забыв напрочь про зал. И тут приходит мне "письмо счастья" от коллекторов за мистический долг в размере около 70 евро за посещения спортзала, что я не оплатила. У меня шок - откуда такая сумма?
Конечно, я сама виновата, что не вычитала весь договор целиком, но ведь на регистратуре я говорила, что не смогу все месяцы ходить, и почему не предупредили, что бессрочный договор - далеко не бессрочный и надо платить каждый месяц. Позвонила матери спросить - не приходило ли ей такое?
Говорит, что тоже пришло такое письмо, хотя и ей говорили все то же самое. Советую всем: даже если вам рассказывают, как все чудесно и сказочно, прочитайте сами весь договор тщательно, дабы не получать таких сюрпризов".
Комментаторы девушке посочувствовали и поделились, что многие попадали в подобные ситуации. При этом все единогласно согласились - надо было уточнять все нюансы и внимательно читать договор до его подписания. Когда там уже ваша подпись - это автоматически означает, что вы со всем ознакомились и согласились, а значит - разбираться будет труднее.
Спортивные проблемы монаха
Среди должников таким неожиданным образом оказался даже православный монах Александр. Вот уже 20 лет Александр живет в Греции. Этот факт, впрочем, не отменяет того, что каждый месяц с его счета уходят деньги за посещение спортзала в Латвии, сообщила передача Bez tabu.
В 2018 году Александр на несколько месяцев приехал в Ригу. Для поддержания формы он решил позаниматься в спортивном клубе в Иманте. В договоре было написано, что месячная оплата составляет 20 евро.
Когда пришло время возвращаться в Грецию, Александр проинформировал об этом сотрудников клуба - ему сообщили, что договор расторгнут. Но это было только на словах. Мужчина вернулся в монастырь, но чуть позже заметил, что с его счета каждый месяц снимают те самые 20 евро.
"У меня крайне редко получается зайти в интернет. Не особо слежу за своим счетом. Сначала думал, что это ошибка. Отправил письмо в спортклуб, мол, хочу, чтобы это прекратилось. После нескольких месяцев вновь констатировал, что каждый месяц с меня продолжают снимать деньги", - рассказывает он.
Больше всего мужчину огорчило то, что с его счета были сняты деньги, оставленные им на нужды монастыря. В общей сложности "снялось" 240 евро.
Представитель Swedbank Янис Кропс, в свою очередь, пояснил, что в подобных случаях, когда не получается прийти к соглашению с компанией, то единственным решением является смена карты.
Представители спортклуба вины за собой не видят. В системе можно видеть, что Александр создавал личный профиль, в виду чего сотрудники клуба допускают, что он мог отказаться от услуги, если сам бы того хотел. Электронное же письмо он отправил на адрес, предназначенный для автоматических сообщений и просьбы мужчины никто не заметил.
"Клиент должен был убедиться, что его договор расторгнут", - заявила представитель клуба.
Чем отвечают клиенты
Тем не менее отнюдь не все пользователи готовы смириться с ролью потенциальных жертв. Все в тех же сообществах в соцсетях некоторые бывалые делятся личным опытом.
"Если решили бросить спортзал, то за 5 евро не поленитесь переоформить абонемент на бомжа, на котором уже столько кредитов, что ему все равно. " Этот пользователь также уточнил: это возможно, поскольку в любой момент можно переоформить свой договор на другого человека. Такое обычно предусмотрено договорами.
"У меня абонемент на год был. Но я принесла справку от врача (желчный вырезан и во время спорта начинались приступы), и тоже нервы потрепала. Надо было немало бумаг переслать. В договоре было прописано, если по состоянию здоровья не можешь заниматься, приноси справку - и договор закрывают. Я принесла такую справку, и договор прервали.
При обсуждении этого совета пользователи углубились в обсуждение о пользе различных диагнозов при предсудебных/судебных разборках. По мнению участников дискуссии, к примеру, неплохие возможности дает сотрясение мозга. Справка из дурдома - тоже очень хорошо и полезно.
От себя заметим: при обсуждении нюансов здорового образа жизни поворот оказался неожиданным. Отнесемся к этим сетевым рекомендациям с иронией.
Как сэкономить
Автор этой статьи занимается в различных фитнес-клубах более 10 лет. Поэтому рискнет дать несколько советов:
* Во многих клубах есть льготы для возрастных клиентов. Некоторые сети предоставляют льготу в 50% при подключении клиентам от 16-24 лет и от 55 лет. Стоит изучить цены.
* Абонемент может быть дневной, вечерний, по количеству занятий, семейный, по выходным дням и пр. Утренний абонемент стоит обычно дешевле. Но это зависит от вашего личного графика. Самый главный и самый большой расход - это купить абонемент и не ходить в спортзал.
* Специализированные издания рекомендуют воспользоваться услугами частного тренера - эффективность таких тренировок в разы выше, особенно на начальных этапах. К тому же тренер покажет, как выполнять упражнения безопасно. Однако персональные тренировки - это для многих слишком дорого. Стоит взять тренера на 2-3 занятия, проработать с ним новую программу и дальше заниматься по этой программе самому.
Николай КУДРЯВЦЕВ.
.Подробнее читайте на vesti.lv ...
Источник: vesti.lv | Рейтинг новостей: 102 |