фото показано с : vesti.lv

Малые гостиницы Латвии на грани выживанияСразу же оговоримся: человека, от имени которого написано это интервью, в природе не существует. Анна - образ собирательный; за этим именем - несколько представителей малого бизнеса, которых объединили три вещи: * все они работают в Юрмале, * оказывают услуги по размещению туристов, * пожелали сохранить анонимность.

Лето для этих предпринимателей - главное время года, поскольку именно летом они должны исхитриться и «подкопить жирок» на весь последующий год. Впрочем, о «жирке» сейчас даже речи нет; главное - чтобы заработанного хватило хотя бы на погашение долгов за предыдущий отопительный сезон и на налог на недвижимую собственность (ННС) за текущий год. «Красная линия» - 1 сентября: до этого числа нужно умудриться все оплатить, чтобы встретить новый, бесконечно длинный «несезон» пусть и без накоплений, но хотя бы с чувством выполненного долга по отношению к родному «Силтумсу» и думе. И потом пожить какое-то время в спокойном душевном состоянии и в отапливаемом доме.

Насколько успешно им удается это делать в последние несколько лет? И почему именно так?

Итак, слово Анне.

Тяжко бывало и раньше. Но не настолько…

- Если вспомнить всю нашу жизнь в разные периоды с момента восстановления в Латвии независимости, то могу сказать: настолько тяжело, как сейчас, было разве что в начале - середине 90-х. Сначала шел имущественный передел, корпуса бывших санаториев переходили прежним владельцам или их наследникам, новые хозяева вкладывать средства во вновь приобретенную недвижимость не спешили. В результате множество домов стояли пустыми, разрушались, горели… Потом грянули крах банка «Балтия», первый кризис, массовая безработица… В общем, ужас!

Мне особенно хорошо запомнился 1993 год, когда был введен визовый режим: огромное число туристов с постсоветского пространства просто физически не смогли к нам приехать, и совершенно не готовая к этому Юрмала оказалась просто пустой. Соответственно, пустыми остались карманы у тех, кто тогда пытался оказывать услуги по размещению туристов. Но в последующие годы всех нас худо-бедно спасали рижане: снимали жилье на лето для детей под присмотром бабушек-дедушек, а сами работали со спокойным сердцем, зная, что дети набираются сил и здоровья у моря, на свежем воздухе.

Сегодня нас Рига уже не спасает. Десятки тысяч жителей Латвии трудоспособного возраста уехали на ПМЖ на Запад, захватив с собой свои семьи и своих детей, - а ведь ради детей в свое время дачи только и снимались! Те же, кто остался, вряд ли могут позволить себе снять жилье в Юрмале на более или менее длительный период. А даже если могут, то зачем? Гораздо проще и экономичнее или приехать на машине, или купить билет на электричку туда и обратно - утром приехать, вечером уехать. Ну, в кафе, может быть, посидеть… Но спать вернуться домой, в свою постель. Зачем им тратиться на летнее жилье?

Словом, массовый отъезд жителей Латвии очень ударил и по нам, владельцам маленьких гостиниц, и по частному сектору. Но не только он один…

Евро, ах евро…

Другим мощным ударом для нас стало введение евро. По моим подсчетам, с появлением евро доходы у гостиниц - по крайней мере, небольших, у гостевых домов и прочих - значительно снизились. Если за номер в маленькой гостинице можно было смело просить 20 латов в сутки зимой и 50 латов летом и туристы даже в кризис воспринимали это нормально, то сейчас эконом-класс стоимостью 30 евро зимой (а летом, соответственно, 70 евро) туристам кажется запредельно дорогим. Хотя ничего не изменилось: тот же двухместный номер с душем, туалетом, холодильником, чайником, балконом, но сейчас за 30 евро в сутки зимой и 70 евро летом его продать практически невозможно. Хотя, по сути, это те же 20 - 50 латов (и даже чуть меньше).

Это чистая психология. Человек, снимая номер, не прокручивает в уме соотношение лата к евро. Он просто слышит огромную цифру, которая его отпугивает. И когда нам говорят, что у людей с появлением евро стало больше денег, что, в свою очередь, ведет к увеличению потребления, я бы и хотела поверить, но практика показывает обратное. По крайней мере, в нашей отрасли и на уровне малого бизнеса (о других сферах судить не берусь) потребление снизилось примерно на треть. Но держать номера пустыми себе дороже; в результате номер, который зимой стоил 20 латов, теперь сдается за 20 евро. Отсюда и потерянная треть дохода.

Король Миндаугас - наше все?

Тех, кто в хорошую солнечную (и не только) погоду гулял по улице Йомас или по пляжу, возможно, мои слова удивят. Ведь в центре Юрмалы сейчас можно видеть толпы туристов, говорящих на самых разных языках: немецком, французском, итальянском, японском, финском…

Увы, далеко не все представители этой пестрой туристической братии являются клиентами именно юрмальских гостиниц, гостевых домов и т. д. Подтверждение этому - громадные экскурсионные автобусы, припаркованные на юрмальских стоянках. Юрмала очень часто - всего лишь один из тур-объектов, куда туристов привозят на несколько часов: погулять по пляжу, по Йомас, сделать селфи на фоне чаек, полюбоваться уникальной деревянной архитектурой, в лучшем случае пообедать в местном ресторане. А потом назад, в Ригу, чтобы назавтра отправиться, например, в Рундале или в Сигулду… Но даже если кто-то и оседает в Юрмале, то в любом случае эти туристы не наш контингент - в маленьких гостиницах и гостевых домах они, как правило, не останавливаются.

Знаете, что для нас, хозяев мелких гостиниц, является праздником, которого мы ждем с огромным нетерпением вот уже несколько лет подряд? Это День коронации короля Миндаугаса - национальный праздник Литвы. И если 6 июля (на наше счастье!) выпадает на середину недели, как в этом году, то в Литве гулянье длится несколько дней, захватывая выходные. И тогда есть надежда, что часть наших соседей, загрузив машину чад и домочадцев, приедут на три-четыре дня к нам. Ведь у наших соседей, на наше счастье, довольно короткая береговая линия пляжа, Паланга переполнена (к тому же и там сейчас не так уж все и дешево); кроме того, из многих городов Литвы доехать до Юрмалы получается ближе, чем до Паланги - из Паневежиса, Шяуляя, Висагинаса, Утены… Опять же денег не так много и времени немного, а хочется новых впечатлений… Так что Миндаугас нас в какой-то степени спасает, но этого недостаточно.

Может быть, ситуация была бы немного лучше, будь лето по-настоящему теплым. Но в этом году, как назло, количество по-настоящему теплых дней можно посчитать на пальцах одной руки. А ведь уже середина июля, первая половина лета, можно считать, закончилась. Можно быть сколько угодно оптимистом, но несложно прогнозировать, с какими результатами завершим этот летний сезон… И такое уже несколько лет подряд!

Владельцам дач не лучше…

Насколько могу судить по своим соседям, которые сдают жилье на лето дачникам, в последние десять лет больше тех, кому сдать все-таки не удается. Счастливы те, кто имеет постоянных клиентов: пусть и меньше с них берут, но, по крайней мере, жилье не пустует и хозяину какой-то доход.

Но и с дачами бывает по-разному. Вот недавно была ситуация: приехала супружеская пара - решили отметить юбилей своего знакомства, которое, кстати, произошло в Юрмале много лет назад, еще при СССР. Люди не слишком денежные, сами с постсоветского пространства, нашли себе через каких-то знакомых недорогую однокомнатную квартиру со всеми удобствами. Приехали - ахнули: обои выцветшие, в пузырях, посуда старенькая, пожелтевшая, душ вообще не работает! Вызвали хозяйку квартиры - старушку (она летом свою квартиру сдает, а сама на время к родственникам перебирается), та пообещала прислать сантехника. Он действительно через два дня явился и сказал, что этот душ в принципе работать не будет, его нужно менять. Они снова к хозяйке, а у той не то что на ремонт и новую посуду - на новый душ нет денег! Объяснила, что в прошлом году надеялась деньги за аренду получить и в течение года душ поменять, но не получилось - все летние накопления съели отопление, лекарства и прочие платежи…

В общем, съехали эти люди от нее в мою гостиницу. Аванс она им вернула, но ведь потерянных дней отпуска не вернуть. Да и осадок неприятный остался… Поэтому совет: перед тем как снять летнее жилье - сколько бы оно ни стоило и на какой бы срок ни снималось, - обязательно попросите кого-то из знакомых (если таковые есть, конечно) съездить и посмотреть, что это жилье собой представляет. Ведь такие эксцессы бывают не только у нас…

Российский турист: ничего личного - только политика…

Не секрет, что в жирные годы основной наш тур-контингент составляли российские туристы. Потом, когда организаторы «Новой волны» окончательно решили перенести фестиваль из Юрмалы в Сочи, пошли разговоры о том, что это, дескать, совсем неплохо, потому что из-за элитарной тусовки искусственно взвинчивались цены. Из-за этого, в свою очередь, Юрмала теряла огромное количество средних, но тоже достаточно платежеспособных туристов, в том числе российских, которые из-за ценового беспредела выбирали отдых в других, более «дешевых» местах.

Потом были санкции против России, к которым присоединилась и Латвия. В ответ последовали ответные санкции со стороны России. Я не специалист-международник, не политик и не юрист, поэтому оценивать политическую составляющую случившегося, было присоединение Крыма к России результатом законного волеизъявления большинства местных жителей или аннексией и были ли обоснованны санкции (контрсанкции), я не могу, не хочу и не буду. Могу лишь сказать, как это отразилось на моем бизнесе.

Отразилось ужасно. Мы пострадали не меньше, чем местные производители продуктов, главным рынком сбыта которых была Россия. Российские туристы, конечно, не исчезли совсем, но, в отличие от прежних времен, они сегодня скорее экзотика. От тех редких гостей, которые у нас все-таки появляются, мы слышим, что:

* в России сегодня «импортозаместительная» политика активно действует и в отношении туризма - выгоднее отдыхать на курортах внутри страны;

* для огромного числа россиян это имеет большое значение, поскольку объективно уровень благосостояния среднестатистического жителя сегодня ниже, чем раньше;

* свою негативную роль при выборе тур-маршрута у многих россиян играет нынешняя репутация Латвии как страны, недружественной России. Конечно, если люди сюда все-таки приезжают, они убеждаются, что «не так страшен черт, как его малюют»: что здесь и по-русски с ними говорят, и что им в принципе здесь рады. Но для этого еще нужно решиться и приехать. А вот как решиться приехать в страну, которая и санкции против России поддерживает, и популярных артистов в черный список включает, где легионеры маршируют и где русский язык, мягко говоря, не приветствуется, да еще и цены отнюдь не низкие? - это-то как раз не очень-то и легко…

Куда ж нам плыть?

Юрмальскую думу мне упрекнуть не в чем. Самоуправление облагораживает инфраструктуру, привлекает туристов различными мероприятиями. Да и к проблемам местных предпринимателей относится с пониманием: предоставляет скидки по ННС. Но опять же только за землю; здание, где происходит коммерческая деятельность (в том числе размещение туристов), облагается налогом по полной программе.

Однако на политику государства в целом отдельное самоуправление, понятно, влиять не может. На тарифы поставщиков услуг - тоже. Я каждый раз с ужасом смотрю на цифры в счетах, которые неудержимо растут и продолжают расти. Но если мои клиенты могут выбирать, ехать ко мне или к моим коллегам-конкурентам или вообще не ехать, то у меня, к сожалению, выбора нет. При любом раскладе я не могу ни отказаться от коммунальных услуг (вода, отопление, вывоз мусора и так далее), ни игнорировать выставленные мне счета. Я давно уже не могу позволить себе взять на работу кого-нибудь в помощь - сама убираю, сама белье стираю и глажу, сама веду бухгалтерию, все сама.

Никаких компенсаций в связи с тем, что наш бизнес страдает в результате политических катаклизмов - в частности, из-за обострения отношений с восточным соседом, - для нас не предусмотрено. Объявить забастовку, как семейные врачи, я не могу - кто меня услышит, да и что и от кого я могу требовать? Увеличить себе зарплату, как делают политики и министры, я тоже не могу: предприниматели, в том числе малые, не распоряжаются налогами - они эти налоги платят. Зачастую из последних сил.

Есть ли альтернатива? Иногда накатывает отчаяние - хочется все бросить, закрыть дело, продать все (хотя совсем не факт, что найдется покупатель) и отправиться на биржу просить пособие. Единственное, что удерживает от этого шага, - это самоуважение и нежелание сидеть на шее других налогоплательщиков.

А еще, наверное, можно уехать за границу. Но это тоже большой вопрос, ведь наших теперь особо и там не жалуют…

Марина БЛУМЕНТАЛЬ.

Подробнее читайте на vesti.lv ...

109 +